AEON FAQs
AEON Fast Mobile App FAQs
1. Apa itu aplikasi mobile AEON Fast ? 2. Bagaimana cara mendownload dan mendaftar di aplikasi mobile AEON Fast? 3. Apa saja yang diperlukan untuk memiliki akun di aplikasi mobile AEON Fast? 4. Kenapa saya tidak bisa melakukan registrasi di aplikasi mobile AEON Fast? 5. Apakah aplikasi mobile AEON Fast dapat digunakan di seluruh kota di Indonesia? 6. Apakah aplikasi mobile AEON Fast bisa digunakan saat tidak memiliki koneksi internet? 7. Berapa lama proses persetujuan aplikasi pengajuan mobile AEON Fast bagi Pelanggan Member? 8. Apakah Pelanggan Member bisa mengajukan permintaan kenaikan limit Member melalui AEON Fast? 9. Bagaimana cara pengajuan melalui aplikasi mobile AEON Fast bagi Pelanggan Non-Member? 10. Berapa lama proses persetujuan pengajuan melalui aplikasi mobile AEON Fast bagi Pelanggan Non-Member? 11. Apa fungsi Kode QR pada aplikasi mobile AEON Fast? 12. Bagaimana cara saya bertransaksi dengan aplikasi mobile AEON Fast di Toko bagi Pelanggan Member? 13. Bagaimana cara saya bertransaksi dengan aplikasi mobile AEON Fast di Toko bagi Pelanggan Non-Member? 14. Apakah saya menerima tanda bukti pembayaran uang muka dan pembayaran pertama (jika ada) dari Merchant? 15. Apakah saya bisa melihat riwayat pembayaran melalui aplikasi mobile AEON Fast? 16. Jika saya tidak memiliki smartphone akan tetapi ingin mengajukan cicilan di AEON, apa yang harus dilakukan? 17. Apakah saya dapat meminjam nomor handphone orang lain atas pengajuan kredit saya? 18. Jika saya tidak memiliki smartphone dan menggunakan nomor orang lain untuk mengunduh aplikasi AEON Fast, apakah pengajuan dapat di proses? 19. Dapatkah saya meng-uninstall aplikasi mobile AEON Fast setelah mendapatkan persetujuan? Lalu, jika saya kembali tertarik menggunakan Aplikasi mobile AEON Fast dapatkan saya mendownload ulang aplikasi tersebut dan bagaimana langkah-langkah yang harus saya lakukan? 20. Apakah Aplikasi mobile AEON FAST dikenakan biaya? 21. Apakah saya perlu konfirmasi ke AEON setelah melakukan pembayaran cicilan? 22. Dapatkah saya mempercepat pelunasan cicilan untuk perjanjian kredit saya yang sedang berjalan menggunakan aplikasi mobile AEON Fast? 23. Apakah informasi pribadi saya aman di aplikasi mobile AEON Fast? 24. Dapatkah saya merubah nomor handphone pada aplikasi mobile AEON Fast? 25. Jika saya ganti handphone, apakah aplikasi AEON Fast saya dapat dipindahkan ke handphone baru saya?

13. Bagaimana cara mengetahui jumlah dan penukaran AEON Happy Point?


Anda dapat mengetahui jumlah AEON Happy Point dengan melihat lembar tagihan bulanan Anda atau melalui mesin penjawab otomatis (IVR) dengan menghubungi AEON Customer Service di (021) 2971 1000. Apabila Anda ingin melakukan penukaran AEON Happy Point, Anda dapat menghubungi AEON Customer Service untuk melakukan penukaran AEON Happy Point Anda dengan langkah-langkah dibawah ini:

  • Tekan "1" untuk "Informasi Kartu Kredit"

  • Tekan "6" untuk "Informasi dan Penukaran AEON Happy Point Information"

  • Masukkan nomor Kartu Kredit AEON Anda dan Tanggal Lahir Anda

  • Tekan "1" untuk "Informasi AEON Happy Point", atau Tekan "2" untuk "Penukaran AEON Happy Point"

​​​Anda akan terhubung dengan representatif AEON Customer Service yang akan membantu Anda dalam penukaran AEON Happy Point.